Tutorial : Ajouter des fonds Paypal en Suisse
Update du 10 septembre 2008 : ATTENTION DANGER : Ce tutorial a marché une fois, et la seconde fois PayPal a perdu mes fonds durant près de 3 semaines… J’ai du passer un temps fou auprès de leur service client, appeler en Irlande et envoyer des dizaines de mails avant de revoir mon argent… Je décline donc toute responsabilité. Des fois ça marche, des fois non… C’est le principe PayPal.
Cela fait presque un an que je n’ai pas pu acheter quoi que ce soit via PayPal. Non que j’aie des griefs à l’encontre des paiements en ligne, mais parce que Paypal est mauvais élève en termes de communication claire.
Je souhaite effectuer quelques achats de sharewares, seulement voilà, ces sociétés ne jurent que par Paypal… Me voilà donc obligé de créer un compte chez eux, puis de le faire vérifier en me faisant prélever un Euro sur ma carte bleue française. Mais l’histoire s’arrêtera là pendant presque une année, car en Suisse Paypal n’a pas bien fait les choses…
En effet, sur ma page personnelle PayPal, il est mentionné que pour les résidents suisses il n’existe que deux uniques méthodes pour alimenter son compte :
- Le versement en provenance d’un compte américain.
- Le versement en provenance d’un compte suisse.
Nulle possibilité d’ajouter des fonds à l’aide d’une carte bancaire ! D’autant plus curieux que ces derniers m’ont tout de même prélevé 1Euro sur ma carte lors de la création. Sûrement histoire de me piquer mon numéro de CB (qui arrivait à échéance le mois suivant, donc tant pis pour eux).
Heureusement, possédant un compte en Suisse j’opte pour ce moyen, et tombe sur la page suivante :
(que les petits malins se calment, j’ai modifié les éléments confidentiels)
Je vous expliquerai plus loin à quoi servent les trois champs que j’ai entourés en rouge, patience…
En tout cas, cela me semblait bien parti sauf que j’ai eu beau passer à mon agence bancaire avec ladite feuille imprimée comme Paypal le conseille, et j’ai eu beau tenter moi-même de faire le virement, rien à faire le compte n’allait pas. Lors d’une de mes nombreuses visites à la banque on m’a même annoncé que ce compte était « blacklisté »… Allez savoir ! En tout cas cela ne m’avançait pas et je me devais de rester sur mes gardes.
Pendant un an donc, muni de ma feuille et mon désespoir grandissant, mon compte PayPal avait un solde de 1 Euro, pas de quoi acquérir la moindre licence 
Comme mon besoin de logiciels et le renouvellement de certaines licences critiques devenait urgent, je me suis bougé jusqu’à trouver la solution. Elle n’est pas triviale, et comme il s’agit de finances on n’aime pas trop jouer avec le feu, donc comme je suis sympa et que j’ai testé pour vous, voici ce que j’ai fait…
Etape 1 : Récupérer son identifiant de virement bancaire
Dans l’image ci-dessus vous avez remarqué le code entouré en rouge. Allez sur votre page PayPal, dans « Mon Compte / Ajouter des fonds » et notez-le bien ou imprimez la page.
Etape 2 : Effectuer le virement
La grosse surprise est que les informations de compte mentionnées par PayPal sont à moitié fausses ! PayPal a bien un compte chez Bank of America, mais il faut effectuer le virement via Londres et non Genève… Le numéro de compte également ne correspond pas. Dans ces conditions, évidemment, comprenez ma frilosité pour aller virer des sous chez eux avec toutes les arnaques et les problèmes de Phishing existant en ce moment… J’ai tenté l’opération avec 1CHF, et comme cela a fonctionné j’ai ensuite augmenté la mise.
Effectuez donc votre virement intérieur en CHF, mais prenez le numéro de compte 45-518725-5 comme destinataire. Promis, ce n’est pas mon compte (!!) mais celui de la Bank of America à Londres… curieux mais ça fonctionne ! Puisque je vous le dis
Ensuite, renseignez les informations données par PayPal, à savoir :
- le compte du bénéficiaire final : 30291019
- le nom du bénéficiaire final : « PayPal International Ltd »
- dans la zone de commentaires, le code qui vous est attribué par Paypal pour le virement.
Puis validez le virement… si vous avez confiance ! Maintenant il ne reste plus qu’à attendre…
Etape 3 : Réception du versement sur son compte PayPal
Il faut compter une bonne semaine entre le virement et le crédit du compte Paypal, je vous préviens. C’est un peu angoissant surtout lorsque l’on a viré 10’000 Euros sur PayPal (je plaisante, vous ne feriez pas ça, tout de même ?). Lorsqu’on vire 1.- CHF pour tester, les risques sont limités.
Au bout de la semaine, on finit par reçevoir un joli email de Paypal, qui rassure un peu :
Il ne reste plus qu’à se connecter sur son compte PayPal, et vérifier qu’effectivement le solde a bien été crédité du montant versé. Ouf !
Etape 4 : Claquer son argent
Pour ça, je vous laisse gérer, c’est votre problème après tout !
J’espère que ce howto vous servira. J’ai longtemps cherché avant de trouver comment faire, et la première fois je n’étais pas trop rassuré de verser des sommes vers un compte à Londres non maîtrisé… Mais comme je confirme que cela fonctionne, je me suis permis de vous le dire, puisque ces x*?grlmbl*? de support client Paypal n’ont pas été foutus de m’aider malgré mes appels et emails… Personnellement, je me passerai bien volontiers de Paypal mais vu que certains éditeurs ont décidé que c’était le seul moyen de paiement, on fait avec, bon gré mal gré.
Yom responded on 25 août 2008 at 10:37 #
Aucun rapport avec la choucroute mais je ne résiste pas :
http://www.theregister.co.uk/2008/08/25/squirrel_switzerland_tv/
Le « suicide » d’un écureuil par électricité conduit à un black-out en Suisse.
J’adore la conclusion de l’article :
« So how many squirrels would it need to take out Switzerland? »
Bruno, tu aurais la réponse à cette question ?
Idée pour une rump à SSTIC ’09 ?
marc responded on 25 août 2008 at 11:09 #
Les titres auxquels vous avez échappé :
- 90% des éleveurs Suissent utilisent Paypal
- Le supplice du Paypal
- Paypal : le standard (qui vous en fait voir) de toutes les couleurs
(en France, on lui préfère Secam, Secured American-express Money)
- Paypal est au lit ? tique !
- Pète un câble, t’est tout Paypal
- Paypal hoquet (je sais, il manque un « t » de liaison)
- Fins de moi et jours de Paypal (titre existentialiste)
- Guerre et Paypal
- Une route pavée de Paypal arrose… (inventer la suite)
- Paypal hale (pour les amateurs de bière)
bon, j’ai des papiers à pondre… et je m’amuse à des heures impossibles
Bruno Kerouanton responded on 25 août 2008 at 11:16 #
@Yom: ce que j’ai apprécié, ce sont les autres titres de TheRegister sur le même sujet :
Related stories
* Flaming squirrel nicked for blatant forgeries (27 October 2007)
* Flaming kamikaze squirrel torches car (24 October 2007)
* Old timer ices crazed squirrel with zimmer frame (15 June 2007)
* Suicide squirrel in opera-hating kamikaze bike spoke mangle (5 September 2006)
* Killer squirrel pack guts dog (5 December 2005)
* Crack-crazed squirrels terrorise South London (10 October 2005)
A croire que TheRegister a un souci avec les écureuils… à moins que ce ne soit le contraire
@Marc: Non mais franchement, tu n’as pas autre chose à faire ?! Mais c’est amusant, donc tu es pardonné ! (Tiens a propos j’ai répondu à tes quelques vers…)
Jean-Francois responded on 30 oct 2008 at 18:41 #
Merci beaucoup pour ces informations! je me suis trouvé exactement face au même problème. Plus exactement, j’ai gentiment demandé à Paypal la semaine dernière de me communiquer leur IBAN, ce qui aurait été très simple, puisque c’est aujourd’hui un standard pour toutes les banques en Europe (même en Angleterre, je suppose!). Et cela m’aurait permis d’effectuer aisément le versement depuis mon compte postal.
Réponse de Paypal: le compte n’a pas d’IBAN! Evidemment, c’est ridicule. Je leur ai gentiment répondu en leur disant qu’il y en avait certainement un.
Nouvelle réponse de Paypal: « At this time, PayPal does not offer the feature that you have requested. At PayPal, we are always considering developing new features and we appreciate your request. »
Là, j’ai commencé à répondre que « Katja Bauer » et « Sandra Graf » qui prétendaient me répondre n’existaient probablement pas, mais qu’une personne dans une centrale avait un choix de réponses à intégrer automatiquement dans le message.
Je leur ai gentiment répondu qu’il ne s’agissait pas d’une « feature », et que me répondre cela était à peu près aussi crédible que de me dire « we do not offer this feature » si je leur demandais leur adresse postale.
Nouvelle réponse (d’un fantomatique « Chris Organza »)… qui ne répond pas à la question et m’explique longuement comment me connecter à mon compte Paypal! Merci, je le fais plusieurs fois par semaines, et vos clients ne sont pas complètement idiots!
Inutile de dire que, quand j’ai reçu le questionnaire me demandant d’évaluer le service, j’ai écrit tout ce que je pensais. Reste à savoir ce qu’en pensera le robot (?) qui le lit…
J’ai fini par décider de procéder au paiement à partir d’un compte bancaire, après avoir lu votre billet, mais en suivant quand même le modus operandi de Paypal. Une information importante: le logiciel de ma banque a automatiquement corrigée le numéro de clearing, devenu 89113, et avec la bonne adresse à Londres.
En revanche, le paiement exigeait de donner l’adresse du bénéficiaire – que Paypal ne fournit bien sûr pas. J’ai fini par mettre tout simplement « Zurich », puisque Paypal appartient à Ebay et que ces derniers ont un centre à Zurich. C’est probablement faux, mais cela n’a sans doute pas d’importance pour l’arrivée du paiement à bon port.
Paypal m’a donc fait perdre une heure et fournit sur son site des renseignements à la fois inexacts et incomplets. Quand même un peu fort pour une compagnie de ce genre, et spécialisée dans les transactions en prime. En outre, je pense que la Suisse n’est pas le marché le moins intéressant pour eux. Ce serait peut-être une bonne idée de leur envoyer votre page avec les commentaires des visiteurs – je soupçonne que je ne serai pas le dernier à faire part de mon expérience…
Et voyons maintenant combien de temps il faudra au paiement pour arriver…
Bruno Kerouanton responded on 30 oct 2008 at 21:54 #
Merci beaucoup Jean-François pour ce commentaire et ce partage d’expérience. A vrai dire PayPal est tout sauf une banque, il vaut mieux ne pas avoir à faire avec leur service « commercial » car il n’y en a tout simplement pas. Je suppose qu’ils sont obligés de répondre aux mails qu’on leur envoie car ils sont notés sur le temps de réponse, mais en effet comme vous j’ai eu le droit à une bonne quinzaine de « prénoms » différents qui me répondaient à côté de la plaque, voire pire me demandaient quel était le souci.. Le vrai cauchemar, j’en ai d’ailleurs fait un billet ultérieurement sur mon blog (Paypal Nightmare).
Bref, autant utiliser Paypal le moins possible. Boycotter serait idiot car malheureusement ils ont un certain monopole, mais franchement si je peux éviter je le fais… et j’avertis les vendeurs au sujet de ces soucis.
Jean-Francois responded on 01 nov 2008 at 2:26 #
Petite mise à jour: une agréable surprise! Moins de 48 heures après mon ordre de virement à la banque, je reçois à minuit un message de Paypal m’informant que l’argent versé est arrivé sur mon compte et que je puis l’utiliser. Alors que je m’attendais à tout, et que le site de Paypal annonce 4 à 5 jours de délai, la mise en compte a été faite de façon quasi instantanée.
Quand les choses fonctionnent bien, cela vaut la peine de le dire aussi.
Cela dit, j’explore les autres solutions que Paypal. Je me suis inscrit à Moneybookers, à tout hasard, mais n’ai pas encore eu le temps de les utiliser. Ils sont de toute façon bien moins répandus que Paypal.
Je vais lire l’autre billet mentionné dans la réponse. Et bonne chance pour les prochains paiements Paypal!
Lou responded on 14 nov 2008 at 23:02 #
Bonjour Bruno
Ravis que ça marche bien de la façon tu as essayé, pour moi j’en sais rien, puisque j’ai utilisé le code IBAN (CH6308726000014721016) au lieu de 45-518725-5 + utilisant les chiffres 30291019 aux « commentaires » comme suivant:
PayPal International Ltd
Clearing: 8726
Kontonummer: 30291019
1211 Geneva 3 / Switzerland
+ identification de virement personelle
——
La poste n’a pas refusé la transaction mais ça fais 2 semaines maintenant j’attends un email de confirmation de paypal…
Tu sais une adresse ou on peut contacter paypal? Je sais qu’il prennent leur temps mais c’est vraiment pas bon style de nous faire attendre si long…
Bruno Kerouanton responded on 15 nov 2008 at 0:39 #
Houla, pas mon signe cela… C’est en gros ce qui m’est arrivé lors de ma seconde tentative… j’ai attendu, attendu et me suis dit qu’il y avait un gros souci au bout d’une semaine…
Paypal, c’est le cauchemar pour les contacter, j’ai réussi à récupérer mon argent (car ils l’avaient perdu, il faut le faire) au bout d’un bon mois, et après avoir passé un temps fou plus de nombreux emails, fax et coups de fil jusqu’en Irlande… J’en parle sur un billet un peu plus loin dans mon blog, d’ailleurs.
Dans un premier temps, retourne sur ta page Paypal, il y a une sorte de formulaire à remplir pour les contacter. J’ai la forte impression que le seul moyen de rester en contact avec leur support pour faire avancer le schmilblik est de répondre à chaque réponse de leur part, et ne jamais laisser une réponse en suspens… mais attention, tu auras un interlocuteur différent à chaque mail envoyé, ce qui est totalement ridicule de leur part – je dirai même limite malhonnête puisque ça doit en décourager plus d’un – Bref, perséverer jusqu’à ce que le problème se résolve. Tiens-nous au courant ici, je suis très intéressé de voir ce qui explique ton souci. Et certains journalistes aussi aimeraient en savoir plus sur les méthodes malhonnêtes de Paypal.
Bon courage.
Lou responded on 18 nov 2008 at 12:21 #
Bonjour Bruno
Hier la poste a (finalement!) refusé la transaction. Alors… deuxième essai, mais cette fois utilisant 45-518725-5 au lieu de iban et PAS DE clearing… dans le google cache tu retrouves des membres ebay Suisse qui même disent ce code Clearing n’est plus valide: (http://209.85.129.132/search?q=cache:n5K2mf_2sO8J:community.ebay.de/forum/ebay/thread.jspa%3Fstart%3D300%26page%3D11%26entries%3D30%26threadID%3D112745%26start%3D0+paypal+bank+of+amerika+ebay+schweiz&hl=de&ct=clnk&cd=1&gl=ch)
Mais le code est indiqué au site paypal, hmm…
Lou responded on 22 nov 2008 at 15:57 #
Enfin: j’ai récu la confirmation de paypal-> si on utilise ton tutorial ça va. Je me demande pourquoi ça na pas marché de mon façon (IBAN + Clearing) mais je crois que 45-518725-5 + Clearing marche aussi. Sinon cet Clearing n’est plus valide.
Hakkaar responded on 30 nov 2008 at 12:39 #
Bonjour, je suis chez ubs et j’aimerais verser de l’argent sur un compte paypal. Mais je ne sais pas quelle moyen de paiement utilisé entre Bulletin de versement orange/rouge (c’est pas ca déjà), paiement en suisse et paiement à l’étranger car aucun ne correspond au niveau des informations à entrer. Si qqun peut m’aider, je lui en serais reconnaissant.
Hakkaar responded on 30 nov 2008 at 13:12 #
Pour le paiement à l’étranger (je suppose que je dois utiliser celui la), je dois entrer un « BIC (Bank Identifier Code) » ou un « Code bancaire »: mais je ne sais pas quoi mettre du tout. En plus je dois entrer l’IBAN mais la je suppose que je met « 45-518725-5″
PS: dsl du double post mais je tenais à préciser mon message
patriko responded on 27 déc 2008 at 21:13 #
Chose bizarre ici :
http://www.swconsult.ch/cgi-bin/bankdisp.pl?code=ba-gva
———————–
Bank of America, National Association
This entry is NO LONGER VALID
Bank of America, National Association
Case postale
1211 Geneva 3
Switzerland
Tel: (+41.22) 318 69 38
Fax: (+41.22) 318 69 39
Swiss Clearing Number: 8726
Postal Account: 45-518725-5
SWIFT: BOFA CH 2X
Web site: http://www.bankofamerica.com
Notes: Swiss branch of Bank of America, N.A., Charlotte, N.C., USA
———————————-
Bruno Kerouanton responded on 05 jan 2009 at 14:17 #
Tiens tiens, merci pour cette information.
Sincèrement je ne tiens pas PayPal pour un partenaire de confiance… Quant à leur manière de gérer et de faire transiter leurs fonds, je suis certain que les mafieux et narcotraficants font moins complexe ! Si ça se trouve il y a même des liens ? Qui sait… En tout cas, ça sent à plein nez l’évasion fiscale, tous leurs comptes disséminés… mais je ne suis pas spécialiste pour juger !
Lou responded on 09 jan 2009 at 17:08 #
@patriko: mais on peut encore utiliser le compte postale ou quoi? Le clearing (8726) ça je doute que ça marche mais le compte postale (45-518725-5) c’était correct le Novembre je l’ai utilisé.
Synes responded on 15 jan 2009 at 3:15 #
Salut et merci pour ce tuto super cool
Personnellement, il ne m’est pas tellement utile car j’utilise paypal depuis bien 2 ans. Bien entendu, comme je n’aime pas balancer mon argent par la fenêtre en payant à la fois les frais d’une carte de crédit ET les frais paypal, j’utilise comme toi la technique des virements.
MAIS j’ai toujours utilisé l’adresse à Genève et ça a toujours fonctionné, et ce entre 36 et 48h après le virement. Je vais essayer l’adresse de londres avec un tout petit virement prochainement, pour voir ce que ça donne.
Je précise que je n’utilise pas postfinance mais directement l’interface de ma banque; normalement, postfinance est tout aussi rapide mais… avec paypal on n’est jamais sur de rien.
Quoiqu’il en soit, j’ai galéré comme toi au début. C’est bizarre car paypal propose ce mode de fonctionnement, en virant des fonds, mais on dirait que tout est fait pour qu’on ne puisse pas le faire tant le fonctionnement est abscons.
Il est important de souligner que contrairement à leurs arguments en carton, paypal n’est ABSOLUMENT PAS plus sûr qu’un paiement par carte de crédit ou par virement bancaire.
Il suffit d’un petit password cracking pour vider un compte paypal. Les banques sont beaucoup mieux protégées; il est pour ainsi dire quasi impossible de hacker un compte bancaire, du moins chez les banques suisses qui distribuent un module avec un code changeant toutes les 30 secondes (il faudrait connaitre les identifiants, le mot de passe et l’algorithme du module).
Ecris moi un mail si tu veux qu’on partage quelques petites astuces éventuelles. Là, je m’intéresse par exemple à un truc qui s’appelle alipay, surtout en territoire chinois.
A+!
Synes responded on 15 jan 2009 at 3:32 #
Ok, voici les coordonnées que j’ai utilisé:
PAYPAL:
Compte: 30291019
Clearing: 8726
Bénéficiaire: PayPal International Ltd
Comme il faut remplir deux champs, il faut simplement faire un copier coller sur les deux lignes, comme ça:
PayPal International Ltd
PayPal International Ltd
Motif: à toi de regarder
Banque
Bank of America NA
rue du Rhône 14
Case postale 3042
1211 Genève 3
J’ai jamais eu de problème avec ça.
Par contre, je ne sais pas s’ils m’ont prélevé de l’argent pour avoir mon numéro de carte, au début; il est possible que je n’aie pas fait attention à une petite somme. Je vais vérifier.
Synes responded on 15 jan 2009 at 3:43 #
Désolé pour le triple commentaire mais je pense qui si ça te prend autant de temps pour ajouter des fonds, c’est simplement parce que tu utilises une étape inutile: le siège à londres doit à son tour faire un transfert vers genève; il y a donc 2 virements. Du moins, c’est ce que je comprends et ça expliquerait pourquoi ça te prend une semaine.
Qui t’a dit qu’il fallait utiliser 45-518725-5 ?
En tout cas, super bizarre ce lien: http://www.swconsult.ch/cgi-bin/bankdisp.pl?code=ba-gva
Parce que j’ai fait un virement il y a 4 jours et ça fonctionnait. Peut-être qu’ils font du blanchiment et qu’ils veulent être discrets. Je sais pas, en tout cas c’est louche.
Synes responded on 15 jan 2009 at 4:29 #
Ok, j’ai compris.
Je te cite:
« Etape 2 : …
Effectuez donc votre virement intérieur en CHF, mais prenez le numéro de compte 45-518725-5 comme destinataire. Promis, ce n’est pas mon compte (!!) mais celui de la Bank of America à Londres… curieux mais ça fonctionne ! Puisque je vous le dis »
Il y a une confusion totale. Tu n’es pas sans ignorer qu’en suisse, on peut payer par bulletin de versement. C’est un service très pratique qui n’existe pas en france, à ma connaissance.
45-518725-5 est le numéro de CCP, c’est à dire de compte postal. Et c’est à genève, pas à londres. C’est le numéro CCP, pas le numéro de compte bancaire, de leur avant poste à genève, pas celui de londres. Mais tout cela n’est pas très important.
En faisant un versement sur un compte postal d’une banque, c’est en fait versement + virement bancaire, je pense car ça va sur le compte postal de la banque, non dans la banque elle même. Il y a une opération cachée, d’où le temps d’exécution.
Pourquoi ne pas utiliser l’interface de ta banque au lieu de efinance ? c’est le moyen le plus simple.
Finrod responded on 26 avr 2009 at 17:13 #
Salut!
Merci pour l’info, je n’arrivais non plus pas à faire de virements sur paypal mais grâce à toi, c’est bon!!
Petite précision pour synes, un compte postal est un compte bancaire de la poste.
Et si les gens utilisent e-finance, c’est tout simplement qu’ils ont un compte « bancaire » à la poste.^^
Julian responded on 07 mai 2009 at 15:01 #
Approvisionner Paypal depuis la BCG:
Sur la base de ce que j’ai compilé sur vos divers posts, j’ai essayé ceci:
– ne pas mettre le clearing / switch mais
l’adresse de la banque
Bank of America NA
rue du Rhône 14
Case postale 3042
1211 Genève 3
et bénéficiaire
PayPal International Ltd
PayPal International Ltd
8000 Zürich
Là BCG a accepté de crééer l’ordre.
On va maintenant voir si ça marche…
Mick responded on 27 nov 2009 at 16:38 #
Merci
tu es mon sauveur ^^
Je tentais depuis quelques temps en vain :/
Il ne me reste plus qu’à attendre tranquillement que paypal crédite la somme virée (depuis la poste)
Eve responded on 31 jan 2010 at 10:27 #
Merci beaucoup
Ma banque m’a effectivement informé que le numéro de clearing bancaire n’étais plus valable, quand j’ai vu que la Banque se trouvais à Londre, j’ai mis ma Banque en doute, je me suis dit que théoriquement paypal qui doit assurer des transfert d’argents plus que réculier et ammaser des belle somme au passage ne pouvais pas laisser sur son site un numéro de clearing inexacte…
Je vais tenter le coup comme ça en priant pour que mes fonds arrivent à bon port.
En tous cas merci beaucoup, ton texte vas être très utille pour un grand nombre de personnes, et qui plus est la lecture est agréable et la petite note d’humoure, sympa.
Petitcalimero responded on 15 mar 2010 at 14:15 #
Bonjour tout le monde,
J’ai aussi pas mal de problème pour faire un virement sur mon compte PayPal depuis Postfinance!
J’ai donc trouvé le CCP de la banque. Voici les infos:
http://www.six-interbank-clearing.com/fr/tkicch_index/tkicch_popups/tkicch_onlineservices_bcinquityresult_detail?bcid=3517
Salutations